El plazo indicado es de 90 días corridos desde la fecha de emisión de la boleta, para gastos ambulatorios y dentales, y de 120 días corridos desde la fecha de facturación, para gastos hospitalarios.

Esto se debe a que una condición de cobertura, por la que la cobertura de tu seguro cambia según cuánto te haya bonificado tu previsión de salud. Por ejemplo, si tu previsión de salud no hizo ningún tipo de aporte, entonces el porcentaje de reembolso indicado en el cuadro de coberturas se reduce a la mitad. La variación en el porcentaje de cobertura puede cambiar de acuerdo con el plan contratado.

Sí, tiene deducible tanto en salud como en dental, y los montos están indicados en la póliza del seguro complementario de salud.

El ingreso al seguro para titulares puede realizarse hasta los 63 años y 364 días.

Si, los hijos pueden incorporarse al plan. La edad máxima de ingreso es de 23 años y 364 días. La edad máxima de permanencia es de 27 años y 364 días.

Puedes obtener cobertura inmediata al realizar tus compras en farmacias Salcobrand y Cruz Verde presentando Rut y receta médica que indique tratamiento permanente. La receta quedará retenida en la farmacia y te entregarán mensualmente una copia, señalando las dosis pendientes por reembolsar.

La receta permanente tiene una duración de 6 meses. Para obtener el reembolso en línea debes realizar la primera compra antes de cumplir 30 días desde la emisión de la receta.

En caso de que no opere el reembolso en línea o realices tu compra en otras farmacias, deberás enviar la boleta y receta a través de nuestros canales digitales, aplicación móvil o sitio web.

Sí, es posible realizar pagos con tus excedentes y recibir reembolso de tus gastos.

El formulario no es obligatorio para gastos ambulatorios, pero en el caso de los gastos hospitalarios u otros de alta complejidad, se solicita el envío de este documento.

El plazo para la resolución de una solicitud es de 5 días hábiles para gastos ambulatorios, y de 10 días hábiles para gastos hospitalarios.