Esto se debe a que es una condición de cobertura, por la que la cobertura de tu Seguro cambia según cuánto te haya bonificado tu Previsión de Salud. Por ejemplo, si tu Previsión de Salud, ya sea Isapre o Fonasa, no hizo ningún tipo de aporte, entonces el porcentaje de reembolso indicado en el cuadro de coberturas, se reduce a la mitad. La variación en el porcentaje de cobertura puede cambiar de acuerdo con el plan contratado.

Sí, tiene deducible tanto en Salud como en Dental, y los montos están indicados en la Póliza del Seguro Complementario de Salud.

Tienes 180 días para presentar gastos ambulatorios y hospitalarios.
En el caso de que los gastos hayan sido reembolsados previamente por otra entidad, tienes 60 días para presentar tus documentos a partir de la fecha de liquidación de otra institución.

El ingreso al Seguro para titulares puede realizarse hasta los 63 años y 364 días.El ingreso al Seguro para titulares puede realizarse hasta los 63 años y 364 días.

Si, los hijos pueden incorporarse al plan. La edad máxima de ingreso es de 23 años y 364 días. La edad máxima de permanencia es de 24 años y 364 días.

Puedes obtener cobertura inmediata al realizar tus compras en farmacias Salcobrand, Ahumada y Cruz Verde, presentando Rut y receta médica que indique tratamiento permanente. La receta quedará retenida en la farmacia y te entregarán mensualmente una copia, señalando las dosis pendientes por reembolsar.

La receta permanente tiene una duración de 6 meses. Para obtener el reembolso en línea debes realizar la primera compra antes de cumplir 30 días desde la emisión de la receta.

En caso de que no opere el reembolso en línea o realices tu compra en otras farmacias, deberás enviar la boleta y receta a través de nuestros canales digitales, aplicación móvil o sitio web.

Sí, es posible realizar pagos con tus excedentes y recibir reembolso de tus gastos.

En los casos en que el convenio en línea no funcione, puedes presentarnos los documentos para reembolso, a través de nuestros canales digitales y ahí podremos realizar la evaluación de tu gasto y su bonificación, según corresponda.

El plazo para la resolución de una solicitud de reembolso es de 5 días hábiles para gastos ambulatorios, y de 10 días hábiles para gastos hospitalarios.