Preguntas Frecuentes
Puedes reembolsar utilizando los canales de denuncia de siniestros que Compañía de Seguros de Vida Cámara S.A ha facilitado el servicio de bienestar ASMAR para este programa:
Cobertura inmediata:
- Al realizar la compra de medicamentos en farmacias Salcobrand, presentado Rut y receta médica.
- Al momento de realizar una consulta médica o exámenes cuando compras un bono con tu huella en los centros con convenio Imed.
Reembolso electrónico:
Reembolsa los gastos ambulatorios, dentales y hospitalarios utilizando la App o web de Vida Cámara que ha dispuesto para servicio de bienestar ASMAR, enviando foto o archivo PDF o JPG de tus documentos.
Bono, comprobante de reembolso y/o boleta de atención particular con detalle de la prestación. Debe contener el reembolso de Isapre/Fonasa o timbre de no reembolsable.
- Copia de la orden médica en caso de exámenes de laboratorio, rayos, procedimientos menores y tratamientos especializados.
- Copia de orden médica.
- Copia boleta con detalle de la compra.
- Comprobante original del reembolso de tu sistema de previsión de salud, ya sea bono reembolso o bono Fonasa. Recuerda que mayores de 55 pueden reembolsar óptica en Fonasa.
- Boleta, bono o comprobante original con detalle.
- Presupuesto con detalle valorizado de las prestaciones.
- Solicitud de reembolso dental
- Radiografías de diagnóstico y de alta del tratamiento en casos de reembolsar: caries proximales, periodontitis, prótesis fija, cirugías, endodoncia e implantes.
- Certificado de alta.
- Certificado de control con fecha de prestaciones realizadas.
- Programa médico.
- Pre factura.
- Original del bono “copia afiliado”.
- Boleta o factura por diferencias de los pagos efectivamente realizados.
- Epicrisis con diagnóstico, tratamiento y fechas de ingreso y egreso hospitalario.
- Protocolo operatorio en caso de cirugía.
- Comprobante de reembolso original correspondiente a la previsión de salud.
Tienes 180 días para presentar gastos ambulatorios y hospitalarios.
En el caso de que los gastos hayan sido reembolsados previamente por otra entidad, tienes 60 días para presentar tus documentos a partir de la fecha de liquidación de otra institución.
Sí, tiene deducible tanto en salud como en dental, y los montos están indicados en el plan de cobertura del servicio de bienestar ASMAR.
No existe tope de edad para el ingreso.
Sí, pueden ingresar hasta los 23 años con 364 días y permanecer hasta que cumplan los 24 años y 364 días.
Puedes obtener cobertura inmediata al realizar tus compras en farmacias Salcobrand presentando Rut y receta médica que indique tratamiento permanente. La receta quedará retenida en la farmacia y te entregarán mensualmente una copia, señalando las dosis pendientes por reembolsar.
La receta permanente tiene una duración de 6 meses. Para obtener el reembolso en línea debes realizar la primera compra antes de cumplir 30 días desde la emisión de la receta.
En caso de que no opere el reembolso en línea o realices tu compra en otras farmacias, deberás enviar la boleta y receta a través de los canales de denuncia de siniestros web o APP que Vida Cámara.
